1. Responsable
GESTIÓN EMPRESARIAL SERVIBIT, S.L. · NIF B86105921 · C/ Mártires, 35, L26 bis, 28660 Boadilla del Monte, Madrid, España · contacto@servibit.es.
SERVIBIT · LEGAL & TRUST
Politique de confidentialité
Traitement des données personnelles liées au site, aux contacts professionnels, à la sécurité et aux préférences de confidentialité.
Version 5.0 · 2026-09-13
2. Données et finalités
Nous pouvons traiter les coordonnées professionnelles, entreprise, contenu de la demande, choix marketing facultatif, métadonnées de sécurité pseudonymisées, préférences cookies, métadonnées de livraison SMTP et, avec consentement analytique, adresse IP complète, préfixe réseau minimisé et géolocalisation approximative.
3. Bases juridiques
Les démarches précontractuelles reposent, le cas échéant, sur l’art. 6.1.b RGPD ; les demandes professionnelles générales peuvent relever de l’intérêt légitime (6.1.f). Le marketing supplémentaire nécessite un consentement ou une autre base valable. SERVIBIT conserve l’historique des autorisations et retraits et n’utilise pour les campagnes que la dernière décision explicite. La sécurité et la preuve des choix de confidentialité reposent sur les bases appropriées de conformité et d’intérêt légitime.
4. Analytique first-party
L’analytique SERVIBIT n’est activée qu’après consentement. Elle est traitée dans l’infrastructure SERVIBIT et ne repose pas sur Google Analytics, Meta, Hotjar ou une régie publicitaire. Lorsque l’analytique est acceptée, l’adresse IP complète est conservée dans la base SQLite locale, avec un HMAC pseudonyme et un préfixe réseau tronqué ; une source GeoIP locale peut produire une géolocalisation approximative. L’IP complète est protégée dans la base et n’est ni affichée ni exportée dans Admin Review, qui présente uniquement le préfixe minimisé (/24 en IPv4 ou /48 en IPv6 sauf configuration différente). Les événements sont conservés 13 mois par défaut.
5. Conservation
Les demandes sans contrat sont normalement conservées 12 mois. Les journaux techniques sont généralement limités à 90 jours. La préférence cookies dure jusqu’à 365 jours et les événements de consentement jusqu’à 36 mois.
6. Destinataires et droits
Des prestataires d’hébergement, d’infrastructure, d’email ou de support peuvent agir comme sous-traitants. Vous pouvez exercer vos droits RGPD à contacto@servibit.es et saisir l’AEPD.
7. Sécurité et décisions automatisées
Le site utilise TLS, contrôle d’accès, mots de passe hachés, validation, CAPTCHA local et stockage protégé. Il ne prend pas de décision automatisée produisant des effets juridiques significatifs et ne réalise pas de profilage publicitaire.